Почтальон оставил посылку с AliExpress в подъезде. Товар украли из ящика

Жительница Челябинска, заказавшая товар на AliExpress, обнаружила свою посылку в подъезде под почтовым ящиком. Конверт был вскрыт, части товара не хватало. Девушка обвинила в случившемся почтовое отделение, которое, по ее словам, давно вызывает множество вопросов у местных жителей.

«Я живу на Тополиной аллее в доме №43 на улице Академика Королева. Заказала два стекла для телефона. Одно нашла целым на полу, второго не было, - рассказала читательница сайта Telefakt.ru. – Я написала сообщение на AliExpress. Мне принесли извинения, хотя это не их вина, и пообещали вернуть деньги за одно стекло».

Кто вскрыл конверт – почтальон или нерадивые соседи, девушка не знает. Но, вместе с тем, замечает, что ничего бы этого не произошло, если бы почта доставила посылку по правилам, то есть сначала известила о ее приходе, затем выдала в отделении под подпись. Покупательница обратилась с претензией в «Почту России».

В УФПС Челябинской области провели внутреннее расследование и нашли виновного. Сотрудника пообещали наказать.

«В ходе расследования выявлено нарушение сортировщиком порядка обработки указанного регистрируемого отправления, в результате которого в доставку был передан мелкий пакет, а не извещение на него, - прокомментировала главный специалист по корпоративным коммуникациям челябинского филиала «Почты России» Светлана Замятина. - К виновному сотруднику будет применено дисциплинарное взыскание. Отметим, что данный случай – единичный, для недопущения повторения таких ситуаций с работниками филиала проведен дополнительный инструктаж».

В «Почте России» напомнили, что по всем вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обратиться по телефону: (351) 266-69-95.

Надежда Кондрашова, Telefakt.ru

1 598